未央区谭家花苑小区暖气不热 物业不退费

用户_PBYW
2021-01-08 10:23
点击数:

暖气不热,物业不退费,相关领导不作为,该找谁???

未央区谭家花苑暖气不热,这几天卧室16℃,客厅18℃。从供暖到现在,卧室温度没超过19℃。

家里的小娃每天穿5件衣服,手脚还是凉的。

从2018年搬家至今,没有一年暖气能达标。卧室没上过20℃。所有温度都是以满足18℃为标准。就像考试大家都靠100分,你却只要考60分合格就行,我就呵呵了。[惊呆][惊呆][惊呆]

多次打电话给物业反映,物业说好着呢,就我一个人投诉。给热力公司或市长热线投诉,只是登记,无反馈,无处理!!![发怒][发怒][发怒]

这就是西安的作风,西安的文明!作为新西安人,来西安5年了,看不到这个城市领导作风有任何变化,依然是不求有功,但求无过,能当一天是一天的心态。

希望领导看到后能重视此事。如果反应一个问题很多次都无法解决,我可能会采取一些惊天动地的行为引起重视,让大家年都过不好[流泪][流泪][流泪]。


[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-01-08 10:23
已转交 2021-01-08 12:00
已反馈 2021-01-26 10:43
已反馈 2021-01-26 10:43
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未央区谭家花苑小区暖气不热 谭家街道回复
未央区
2021-01-26 10:43

未央区谭家街道回复:感谢您的留言。就您反映问题,谭家花苑物业答复为:该业主1月7日反映暖气不热,要求退还暖气费,物业公司工程人员第一时间到业主家检查管道、监测流量及测量室内温度。经检查,供热管道一切正常,进水温度41度,回水温度35度,进入室内测温,厨房20度,客厅19度,卧室17度(均为木地板,对导热有影响),当时测温时房屋各处窗户均为打开状态。根据市政供暖规定,室内温度达到18度为达标温度。如果确定是因供暖企业导致家里温度不达标的,根据双方签字确认不达标天数,将于供暖季结束后至6月30日前办理退费,其标准按照《西安市集中供暖热条例》第三十五条执行。

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