陕西电信公司私自停止每月500兆流量领取

精金良玉
2021-01-05 09:02
点击数:

我转的万能金卡17782797665,一直可以每月领500兆流量。今年没用,也就没领。最近想用,发现领不了了!中国电信的工作人员态度好差,说是活动去年年底截止了,可是我转套餐时没人告知,协议上也没有写着有截止日期。活动截止时也没有短信提醒,辛亏我发现及时,不然超出了又要赚黑心钱了,没有责任心。让我找第三方。我是中国电信的消费者,我就认准电信。我的诉求很简单一次性补偿100元话费或者一次性补偿500G流量,使用没有时间限制。恳请省通信局为老百姓做主!谢谢!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-01-05 09:02
已转交 2021-01-13 16:20
已反馈 2021-02-19 17:51
已反馈 2021-02-19 17:51
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电信公司万能金卡流量争议问题 通信管理局回复
陕西省通信管理局
2021-02-19 17:51

陕西省通信管理局回复:网友“精金良玉”反映电信公司万能金卡流量争议问题。经调查万能金卡是“连尚万能上网APP”进行的营销活动,并非电信公司营销活动,请用户与该APP客服进行协商处理。

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