购买卡西欧手表售后难 6个网点一半不能售后

15天前买了卡西欧手表，咨询在线客服售后问题，在线客服表明官网由公布，经过官网查询，随机去了途中三个网点，其中有一个是当地分公司，官网告知分公司不负责维修，并且没有人，不在营业时间，但是官网公布正常营业并且14.30是营业时间，随后去了另一家，告知这个地址没有售后，但是官网显示地址就是这里。冬天连续跑了3个地方售后困难，总部告知我是因为我不提前联系导致的，且分公司不直接负责维修，是指导作用，工作时间电话打不通怎么指导？后来通过其他渠道得知，分公司负责维修手表，现在要求相关部门对于售后设置门槛，售后服务过程弄隐瞒分公司维修手表的事实进行查处。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：西安市市场监督局 。

购买卡西欧手表售后难 客服：可以随时进行维修

1月4号，张先生向节目组反映，在元旦节前维修自己的卡西欧手表，官方客服给他提供了三个售后网点，他在12月30号前去维修，发现发现三家均不能售后，三家网点分别在西安万达、长安国际、 钟楼附近。

接到张先生投诉后，我们节目中现场拨打卡西欧客服4007006655电话。客服表示，他们之前的节假日休假时间有所调整，售后网点12月30号就已经放假了，所以会出现张先生无法维修的情况，1月4号已经正常恢复工作，张先生可以随时进行维修，针对张先生提出跑冤枉路来回路费的问题，他们会申报上级部门进行协商。