高一生医疗美容医院花8000多元做双眼皮 两次手术失败

用户_PB34 发表于 2020-12-30 09:05:28 点击数:

  • 我是渭南市华阴市人,2019年10月22日来西安高一生医疗美容医院(体育场附近)花8000多元做双眼皮手术,做完后效果不明显,并协商2020年7月5日进行二次修复,但是修复后,双眼红肿,效果很差。形态不好,眼角开了跟没开一样,浮肿特别严重。

    我在高一生做双眼皮,结果两次都失败,现在要求退款,恳请相关部门协助处理。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:西安市卫健委 。

  • 高一生医疗美容医院治疗情况 医院回复

    西安高一生医疗美容医院回复:网友于2019年10月22日在我院做重睑成形切开法、内眦赘皮矫正术治疗。顾客反馈术后效果不满意眼部恢复肿不自然,要求修复,于2020年7月5日修复手术,2020年12月18日顾客反馈术后效果依然不满意,2020年12月26日顾客到院投诉重睑术后效果问题,我院技术院长面诊后给予建议:目前重睑恢复情况,良好,不建议再调整肿胀建议再恢复观察3个月。顾客转交由我院客服人员接待,告知顾客任何手术都是手工完成不能实现两侧一模一样,现在恢复时间还是比较短。建议再观察恢复半年,顾客不认可执意要求退还手术费用。

    院方意见:根据术前后照片对比重睑效果还是非常明显,不给予退款。

  • 高一生医疗美容做双眼皮失败 西安卫健委回复

    西安市卫生健康委员会回复:贵网网上舆情调查函(网调字[2021]第01009号)关于网友反映“高一生医疗美容做双眼皮失败”有关问题的函收悉,我委高度重视,立即责成相关业务处室调查处理。我委将投诉转给高一生医疗美容医院,责成医院尽快依法解决。高一生医疗美容医院已经联系投诉人,并做了有关解释工作。医院积极联系西部网,并给西部网报送了有关说明和图片。

    医疗美容手术产生的医疗纠纷,依据《医疗纠纷预防和处理条例》(国令第701号)第二十二条的规定,投诉人可以向西安市医疗纠纷人民调解委员会申请(地址:西安市医疗纠纷人民调解委员会地址:永宁路大话南门小区5号,电话: 87246772)进行调解,调解不成,当事人可直接到雁塔区人法院起诉。医疗纠纷需医疗亭故鉴定可以到西安市医鉴办(地址:凤城四路111号) 进行相关医疗鉴定。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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