旭景碧泽园物业服务不到位 蒙骗业主乱收费

雁塔区漳浒寨街道回复：网友你好，经漳浒寨街道核实，1.旭景碧泽园物业负责人表示，物业拿着《旭景碧泽园物业“一费制”意见征询表》征询业主意见，业主同意签名，不同意可拒签。并未强制业主。

2.关于二级物业问题，前期开发商与物业，物业与业主均签订合同，并且在物价局有备案。漳浒寨街道工作人员已与小区物业负责人联系，要求加强物业工作人员岗位培训，提升物业服务质量。

关于垃圾问题，旭景碧泽园2020年8月15日开始实施垃圾定时投放制度，每天8点左右清运车辆集中装车清运垃圾，后保洁人员会用清水冲洗干净地面，垃圾桶按照颜色堆放到暂存点。漳浒寨街道工作人员要求物业持续做好垃圾暂存点环境卫生工作，及时清运垃圾，及时更换破损垃圾桶。

墙面掉砖问题，经了解目前旭景碧泽园小区部分楼栋存在墙体瓷砖掉落问题。由于现在天气寒冷，不具备施工条件，为业主安全考虑，暂时围挡，等到天气暖和后立即修复墙体瓷砖。

3.经了解，物业已与供电局签订协议，漳浒寨街道工作人员要求物业积极主动加强与供电局联系，尽快落实电表改造计划。经物业负责人介绍，前期西安市4个试点小区作为分户计量实施单位目前均未执行分户计量，原因如下：入户计量表需要每两年由质监局校验一次，校验费用由谁来承担，没有明确规定。另外，如果校验出存在问题，计量表需要更换，费用由谁承担?前期经漳浒寨街道工作人员、昆明路派出所民警、旭景碧泽园物业负责人、热心业主多方协商，先由热心业主、物业多方了解如何更好地实施分户计量，时机成熟时多方共同积极推动此项工作。

后期漳浒寨街道将持续关注事情进程。