新城区新科路10号开元小区断网长城宽带客服去哪了？

张先生

2020-12-18 09:36

点击数：

我家住西安市新城区新科路10号开元小区，自2020年12月16日开始，家里就没有网络了，联系长城宽带客服电话打不通，请相关部门尽快处理解决！

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2020-12-18 09:36

已转交 2020-12-23 17:03

已反馈 2021-02-19 17:50

您的留言相关部门已办结反馈，感谢对西部网《民生热线》的支持！

已反馈

长城宽带公司断网问题已要求其限期改正

陕

陕西省通信管理局

2021-02-19 17:50

陕西省通信管理局回复：网友反映长城宽带公司断网的问题，针对长城宽带公司服务质量不达标的问题，我局已要求其限期改正。逾期拒不改正，我局将依法进行处理。

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