陕西津滨新能源投资发展有限公司 垄断企业服务差

陕西津滨新能源投资发展有限公司在汉中属于垄断天然气企业，为民服务意识差，电话常常无人接听，我于2020年7月申请改造管道，报价交钱后催了很多次，一直到10月中旬才派人来，结果说方案不行要重做方案，天天催，到11月24号才报价，开始说1800多，我说之前的方案交了1600多了，结果又说重新算，然后又算了2000多一点，为了赶时间就交了钱，然后又是漫长的等待，打办公室电话常常无人接听，后来给了工程部的电话，天天催天天说明天，到现在马上又一个月了依然没来施工，我想年前入住，请帮我解决下，谢谢。