秦汉新城公租房供暖不达标 业主协调近月无果

秦汉新城委员会宣传部回复：水岸朝阳小区自2020年11月15日供暖以来，热源站设施设备及供回水温度、流量、压力等参数均正常。12月7日，由于该小区内部二次管网爆管漏水(系物业管理范畴)，导致部分住户室温不达标。新城城市管理和交通运输局得知情况后立即督促处置，随后小区供热企业配合物业及时对供热管网进行抢修作业。12月24日下午，新城城市管理和交通运输局安排专人联合供热企业对投诉用户入户测温，同时对该小区部分住户进行抽测，室温均已符合《西安市集中供热管理条例》规定的供热标准。

下一步，秦汉新城将继续加强对供热企业的监管，持续开展“访民问暖”活动，确保群众温暖过冬。