我是延安市宝塔区的移动宽带用户,已经用了8年了。
现在移动公司做活动,新安装用户免费赠送机顶盒和“光猫”,每月必须打够58元的话费,安装费收100元和每月收13元的收视费,我的问题是其它我都可以接受就是收这100元的安装费我不能接受,原因是我是老用户,我的网线都已经安好了不需要工作人员重新给我拉网线,而且也不需要光猫,这也给移动省下了成本了,他们收我这100元不合理;我给移动反映,他们说他们就是这样的规定,没办法,你不安就算了,恳请关注。
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