扶风县祥云华府暖气没温度 求解决!

柠檬
2020-11-24 09:06
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扶风县祥云华府暖气没温度,物业说一切正常,热力公司说给温正常,地暖售后检查一切正常,整栋楼不热,到底是哪里出了问题,让业主交着暖气费在家穿着羽绒服,求解决!!!

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已受理 2020-11-24 09:06
已转交 2020-12-23 16:44
已反馈 2021-01-11 14:46
已反馈 2021-01-11 14:46
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祥云华府小区暖气问题 扶风县住建局答复
扶风县
2021-01-11 14:46

扶风县住房和城乡建设局回复:扶风县住建局工作人员和投诉人电话联系后,得知该楼栋为祥云华府小区5号楼,但是投诉人拒绝提供详细房号,只告诉最近几天家中温度只有18℃。2021年1月4日15时30分扶风县住建局工作人员对祥云华府小区5号楼进行随机入户测温(共测温5户),温度均达标,其中最低温度18.5℃,最高温度19.4℃,符合《宝鸡市城市集中供热管理办法》第十条“集中供热采暖期为每年十一月十五日起至次年三月十五日,共计一百二十天。如遇特殊情况可以提前或推后。采暖期室内温度应不低于摄氏十六度(遇停水、停电除外),低于上述温度,用热单位及个人应及时报告供热管理部门,供热管理部门应迅速查明原因,由出现故障的产权单位负责处理。”之规定。扶风县住建局将继续关注祥云华府小区的供暖情况,确保小区业主温暖过冬。

感谢贵网站对我们工作的监督和支持,扶风县住建局将进一步加强行业监管,督促物业服务企业提高物业服务管理水平,为业主营造和谐、舒适、安全的居住环境。

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