扶风县怡心苑小区供热温度多年来打擦边球 忽悠消费者

yxc
2020-11-24 09:17
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扶风县怡心苑小区自供热多年以来,供热温度一直坚持政府规定标准的下线标准16度执行,导致小区多层用户的偏上层、顶层的用户供热温度一直低于16度,交的取暖费冷的不敢开窗户通风,还要用用密封条封住窗户缝隙,遭遇天气降温时还要打开空调取暖 。近年来,小区住户多次向小区物业,扶风县住建局热力投诉,大家也找过扶风县人民政府 ,宝鸡市民热线,问题一直未得到解决 ,群众怨声载道 ,希望能得到解决!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-11-24 09:17
已转交 2020-12-01 16:27
已反馈 2020-12-16 11:14
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怡心苑小区供热温度不达标 经调节已恢复正常
扶风县
2020-12-16 11:14

扶风县住房和城乡建设局回复:怡心苑小区由扶风祥云热力有限公司进行市政集中供暖。扶风县住建局在得知怡心苑小区的供暖问题后,立即联系祥云热力公司和物业公司对小区内热力交换站进行检查,发现是小区内高区和低区之间的热平衡没有调节好,调试后经过电话回访小区的供暖情况稳定,正常。

扶风县住建局将继续关注全县范围内的供暖情况,确保小区业主温暖过冬。

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