西安机电信息技术研究所家属区供暖问题

卤汁凉粉
2020-11-17 09:44
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我所在西安机电信息技术研究所家属区,本来之前自己管的时候供暖都好好的,前年三供一业改造,华衡物业接手后,找了一家叫紫光热力的中间商负责暖气收费和维护,问题就不断。今年到现在供暖已经两天了,小区好多户家里还是冰凉的,15号紫光热力的人来小区进行了排查,也没解决问题,现在他们电话也打不通,也没人管。联系热源明德热力公司和小区物业都说他们没收钱,让找紫光热力,但是紫光热力电话没人接,也没个说法,不知道今年何时才能正常供暖!

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已受理 2020-11-17 09:44
已转交 2020-11-20 15:37
已反馈 2020-12-02 16:08
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西安机电信息技术研究所家属区供暖问题 雁塔区回复
雁塔区
2020-12-02 16:08

雁塔区小寨路街道回复:经小寨路街道核实,西安机电信息技术研究所家属区南区2020-2021年采暖季因以前物业管理是华衡物业公司,现移交给雁塔区基投公司管理,所以本取暖季采暖管网维护和设备调试所需时间有些滞后。经过雁塔区政府、小寨路街道办、基投公司的努力,现供暖情况改善提升很大,绝大多数住户已经供暖正常,少部分温度不达标的住户物业已联系供暖公司进行问题分析及维修。

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