新城区新科路10号开元小区还没有供暖

张先生
2020-11-17 10:17
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今天已经11月16日了,新城区新科路10号开元小区还没有供暖,询问物业说是只有30%人缴了暖气费,原因还是由于去年大家取暖期间温度不达标引起的,今年有部分业主就选择不缴费了,不管什么原因,希望相关部门能解决百姓疾苦,等到供暖结束后再商议处理办法。

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已受理 2020-11-17 10:17
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开元小区未按时供暖暖气不热 暖气温度已达标
新城区
2020-11-25 15:12

新城区韩森寨街道党工委回复:开元小区位于新科路10号,由西安雁东供热有限公司供暖。在11月15日之前,供热公司已经试运行正常供热,但由于开元小区的供热费用只缴纳了30%,供热公司于15日中午停止供热,19日,经幸福林带管委会、福临物业、开元物业、热力公司、新园社区一起召开协调会,现已恢复供暖,但下午4时左右,公园北路供暖主管道被地铁施工挖断,已于当晚11点抢修好,恢复供暖。11月20日,街道同社区、物业公司工作人员随机对业主家中供暖情况进行测量,经测量业主客厅温度为20.4度。《西安市城市集中供热管理条例》规定采暖期内,室内供热温度应保持在18度以上,目前户内暖气温度已达标。

下一步,街道工作专班和社区将持续对接供暖企业,加强各小区供暖排查,及时发现解决问题,积极回应居民诉求,确保群众温暖过冬。

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