凤翔县朝阳居小区物业不管事 业主怨气无处说

热心的业主
2020-10-26 09:24
点击数:

小区楼道电梯卫生脏乱差,杂物乱放,没有监控摄像头,随时随地大小便;

电动车乱停乱放,乱拉线充电;

居民生活用电高出供电所规定的电价;

开发商配的暖气片冬季老是破裂,泡湿墙壁家具,损失没法赔偿,

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-10-26 09:24
已转交 2020-11-03 18:19
已反馈 2020-11-09 14:54
已反馈 2020-11-09 14:54
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凤翔县朝阳居小区物业不作为 将全面自查整改
凤翔区
2020-11-09 14:54

凤翔县住房和城乡建设局回复:接贵网编辑部转来西部网网上舆情调查函(网调字〔2020〕11016号),网友留言反映“凤翔县朝阳居小区物业不管事业主怨气无处说”等问题,我局高度重视,立即安排相关人员调查了解情况,并及时处理。现将调查处理情况报告如下:

经调查,朝阳居小区现有住宅楼31幢,1500户,建筑面积20万平方米,小区内安装视频监控摄像头58个,配套建设有电动车集中充电场所。

关于网友反映凤翔县朝阳居小区物业不作为情况。我局工作人员已约谈该小区物业负责人,要求其按照合同约定,深刻反思服务方面的漏洞,对小区存在的问题进行全面自查,深入整改。物业表示,将对照物业服务标准进行认真落实,以优质服务回报业主,我局将对整改情况进行监督检查。

关于网友反映电费高出政府规定电价问题。该物业公司收缴的电费高出政府规定电价部分,为小区公共能耗公摊电费,基本合理。配套的户内暖气设施质量问题,因依据巜商品房买卖合同》约定的质保期为准,网友反映的户内暖气片破裂问题,经调查,已过质保期。关于损失赔偿问题,因双方协商解决,协商不通,寻求司法途径解决。

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