凤翔路凤泉花园b区物业干啥啥不行 收费最能行

会飞的鱼
2020-10-14 09:22
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你好,我是凤泉花园b区业主,天冷了,也该供暖的时候,但凤泉花园b区物业,为了收取120元的所谓的公摊费,不给业主开发票单子交暖气费!能问问有关部门,120元的公摊费合理吗!业主找物业办事,只有给物业交钱,物业才接待,其余的不与接待!要这样的物业有何用!小区门卫,凡是进小区的三轮车,不管是否业主,都要收费,还有地面停车位都属于广大业主的公共车位,物业收取费用据为己有。还有!去年2019年冬天,物业夜里私自关闭暖气阀门!请凤翔县政府能为广大业主主持公道。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-10-14 09:22
已转交 2020-10-20 18:16
已反馈 2020-10-26 14:26
已反馈 2020-10-26 14:26
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凤泉花园B区物业服务问题 凤翔县住建局答复
凤翔区
2020-10-26 14:26

凤翔县住房和城乡建设局回复:网调字[2020]第10020号调查函收悉。现就网友反映“凤翔县凤泉花园B区物业干啥啥不行收费最能行”问题调查处理情况回复如下:

1、  凤泉花园B区物业公司收缴供暖费时,不存在不缴公共公摊电费,不收暖气费现象。

2、  所谓的120元公摊费为小区15个月公共能耗费每户每月8元,对此问题我局已约谈企业负责人,下发整改督办函,要求其对公共能耗费用据实测算,单独建账,定期向全体业主公示,接受业主监督和查询。物业服务人员对未缴公摊电费的业主,只是口头要求和提示,不存在未缴费不接待的现象。

3、  小区物业办8小时内有2名服务人员接待,班外配有24小时值班人员,未发现不接待业主现象。

4、小区物业办对外来营运三轮车辆进行收费管理,只收取停车服务费,小区业主三轮车出入并未进行收费。

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