恒大文化旅游城欺骗消费者 无理由退房理由太多!

郭女士
2020-10-12 10:39
点击数:

这是我第二次到这里投诉这个事情,上次是上个月

我在2019年5月26日购买恒大文化旅游城住房一套,当时开发商承诺无理由退房,做的全款分期还款方式,每一期都按时交款,后因疫情原因选择退房,累计交付购房款479223元,在2月的时候和置业顾问说要退房,置业顾问说退房走流程就好,但是不能违约,要把该交的款交上 ,所以我每期的款都是提前交到恒大的, 由于疫情耽搁我在2020年4月上旬左右去售楼部办理完退房手续,填了各种表,收据也全交给置业顾问,然后让我等待,说3-6个月能收到退款,至今仍未收到退款,几次问置业顾问都说快了,给恒大总部打电话也无果。

9月投诉过一次后给我的答复是10月给我退,我又等了一个月,还是没有结果,希望政府管管。

恒大无理由退房的广告漫天遍野,就是这么正大光明的坑老百姓的钱吗???????????????

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-10-12 10:39
已转交 2020-10-20 18:28
已反馈 2020-10-22 16:47
已反馈 2020-10-22 16:47
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恒大文化旅游城欺骗消费者 将积极处理此问题
秦汉新城
2020-10-22 16:47

秦汉新城委员会宣传部回复:经查,购房人郭女士于2019年5月26日购买恒大文化旅游城住房一套,2020年4月郭女士提出退房申请,双方于4月8日签订《无理由退房协议书》。得知恒大文化旅游城迟迟未向郭女士退款情况后,新城住房和城乡建设局高度重视,立即成立调查小组,进行调查核实,约谈了企业相关负责人,要求企业严格按照协议约定,尽快向郭女士履行退款行为。同时项目销售方表示将积极处理此问题。由于该情况属于经济纠纷,如后期仍有异议,建议通过司法程序解决。

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