10月6日在联联西安游网购平台购买西安市太奥广场海洋馆参观卷,当时平台宣传无需预约随时参观,就花了127元买了两张。可到门口被告知,网购票明天再来!因时间紧急,就只好又花190元在现场买票参观。那么网购票该怎么办呢?随后,联联西安游声称他们提醒过需要提前两个小时购票,并在网购页面最后不起眼地方找出字样,以此拒绝退款。
我个人认为,商家单方面限制性条款应该放在与主条款同样的显著位置,保证消费者的知情权和选择权。在国庆长假期间,网络平台承诺价格招揽顾客后,暗藏限制条款涉嫌欺诈;并拒绝退款,属于霸王条款,故恳民生热线介入,维护广大消费者权益!