恒大文化旅游城迟迟不退款 是不是明着骗老百姓资金?

郭女士
2020-09-03 11:50
点击数:

我在2019年5月26日购买恒大文化旅游城住房一套,当时承诺无理由退房,做的全款分期还款方式,每一期都按时交款,后因疫情原因选择退房,累计交付购房款479223元,在4月上旬左右去售楼部办理完退房手续,至今仍未收到退款,几次问置业顾问都说快了,给恒大总部打电话也无果,不知道恒大的无理由退房谁来管。

已经过去5个月,退款目前还是遥遥无期,从开始交钱到现在已经1年2个月,钱放在恒大都不知道什么时候能出来,而且每次询问进度 都给不了一个明确的答复,恳请相关部门能够帮帮一个普通的小老百姓!!!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-09-03 11:50
已转交 2020-09-09 16:17
已反馈 2020-09-11 12:00
已反馈 2020-09-11 12:00
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恒大文化旅游城迟迟不退款 将妥善处理此问题
秦汉新城
2020-09-11 12:00

秦汉新城宣传部回复:经查,市民郭女士于2019年5月26日购买西安天鸿旅游开发有限公司C0301地块3号楼商品房一套。2020年4月8日该市民提出退房,并且在当日办理了相关退款手续。

得知新城恒大文化旅游城迟迟未向郭女士退款的情况后,新城自然资源局高度重视,立即成立了专项调查小组,对网民所反映情况进行了核实。并约谈了恒大文化旅游城销售部门负责人,要求该公司尽快解决郭女士退款一事,积极做好相关解释沟通工作,同时项目销售方表示将妥善处理此问题。

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