韩城baby国际摄影店不负责任 收了大家照相款后突然关门

律师回复：多人诉讼还是需要单个起诉，鉴于诉讼成本较高，影楼收取拍摄费用后，既不提供服务也不退还钱款，涉嫌非法占用，建议向公安机关报案处理。

韩城市人民政府办公室回复：经调查，我市市场监管局在2019年10月2日接到多起关于“Baby国际专业儿童摄影店突然停业，店主无法联系，涉及多位消费者充值资金下落不明”一事的投诉。后经多次沟通协调后，当事人于11月1日到我市市场监管局接受调查，并承诺重新租赁房屋成立工作室，由其弟登记注册并接收前期baby摄影遗留的所有业务，11月8日已完成新工作室的登记注册，将给广大消费者继续履行未完成的服务。

2020年9月16日，我市市场监管局再次与该店经营者联系，当事人表示Baby国际专业儿童摄影店所遗留的摄影服务一直在承接，没有拒绝服务的情况，今后也会努力提升服务质量，合理安排拍照时间。