元丰怡家小区高层水压小 供水困难

新城区城棚改事务中心回复：经了解，元丰怡家小区除正常供水水压外，小区高层（8层以上）采用的是水泵直接二次加压至业主家的供水模式。自从2019年年初以来，居住在顶层（33、34层）的业主向物业、12345市民热线反映，家中的自来水水压不足，供水时断时续，有时候到半夜才可以正常用水。解决供水问题，物业工程部采取增加循环泵、在末端加装排气阀等措施，但收效甚微。目前，供水水泵的压力已经增加至小区最大极值，再次加压有使业主家供水管道破损的风险。

为此，物业公司项目经理王红军与工程部人员刘西平多次专程到环城南路西安市自来水公司进行询问了解，自来水公司工作人员答复：由于东元西路地区有新的小区入住，导致管道内水流分配存在不均衡的现象，故高层建筑的顶层有可能会出现水压不稳的现象。

针对该小区高层间接性停水问题，督促物业加大与自来水主管部门西安水务集团对接，查明水压不足的原因，积极采纳西安水务集团建议及意见，上报元丰集团由高层开会研究决定，有效的解决困扰小区高层间接性停水问题。