珠江新城业主选择供暖分户计量缴费 物业不抄表结算！

我是未央区珠江新城小区的业主，2019年10月30日，物业公司发出缴纳2019-2020年度暖气费的通知，明确业主如果选择分户计量缴费，供暖结束后抄表结算多退少补。我于2019年11月6日在物业的《流量使用登记本》进行了登记，按全面积预交了本年度供暖费并由物业负责拆卸流量表，自行送至陕西省热能表检测中心检测，2019年11月13日取得鉴定合格证书，2019年11月14日由物业负责安装合格的流量表。供暖和疫情结束后，业主多次要求物业按流量进行结算，物业均对此矢口否认，表示不按流量进行结算。截至2020年8月4日发稿，物业仍未对流量使用登记业主进行抄表结算。请相关部门协调解决本小区业主供暖流量结算事宜！