榆林车管所办理车辆提档外迁 缺少一项交易记录

榆林市公安局交警支队回复：经核查，2020年7月2日，陕KA768T车主张伟到我支队车管所办理陕KA768T小型汽车的提档业务，由于业务工作繁忙，档案管理人员在未认真核实档案资料的情况下，将档案密封后交给张伟。7月30日，张伟再次来到支队车管所，称档案资料中缺失转移登记资料。对此，车管所车管科和档案科高度重视，立即安排专人查找缺失的档案资料。当天下午15点10分该车缺失的档案资料找到后，车管所工作人员及时与张伟进行了电话联系，7月31日上午9点，张伟到车管所将档案取走，在张伟领取档案的过程中，车管所档案科负责人当面向张伟进行了解释道歉，也得到了张伟的谅解。

收到批办事项后，车管所档案科负责人及时与张伟进行了联系并了解相关情况，张伟称在7月31日领取档案前，自己在网上就提档中遇到的问题进行了反映，对车管所工作人员及时帮助自己找到缺失的档案资料，他表示谅解和满意。