交了全款买家具品牌撤柜没人通知没人送货 原点家居不处理

泾河新城网信办回复：贵栏目关于网友投诉“交了全款买家具品牌撤柜没人通知没人送货 原点家居不处理”问题，我办第一时间将投诉意见转办给市场监督管理局泾河新城分局核查处理，目前此事已经核查完毕，现将办理结果回复如下：

经调查，原点国际家居博览中心二层5号馆“仁豪”专柜，于2019年3月10日给阎良刘先生，售出的床和床头柜共计2700元，顾客付款后一直未联系商家，直到2020年7月15日顾客向商场投诉该专柜未送货。经在商场核查，该专柜已于2019年9月20日已办理撤场手续，通过原来的联系方式一直联系不到原负责人，无法证实专柜是否给消费者送货，因此未得到及时有效解决，导致顾客网上发帖投诉。后经商场介入调查此客诉事件，已电话告知让刘先生到原点家居博览中心做选货处理，刘先生同意于8月8日到商场来选货。