我于去年6月在未央区陕西艾尔科技信息咨询服务有限公司(i2国际私塾)英语培训机构,给孩子报了英语辅导课,报名时公司规定因事请假是不扣课时费的,与其他任何一家培训机构的规定相同。
我交了80节课14800元的课时费,之后一直按时带孩子上课,有事请假也并未扣课时费。今年5月份i2公司突然通知我签补充协定,其内容是:“不管孩子是否来上课,每个星期必须扣两节课时费”。我认为孩子生病有事需要请假是人之常情,这种极不合理的霸王条款遭到了我的拒签,但i2公司最终不管家长同意不同意,签署不签署补充协议,在系统中强制执行每周扣掉每位学员2节课时费的不合理规定。
我对此提出异议,要求按我报名时的规定执行未果,我继续提出其他妥协方案、均被拖延被否决。万般无奈下只能选择退还未上课的剩余的课时费,i2公司拖延多日竟然毫无道理的提出,退费必须收取全额课时费百分之五的手续费。但我当时报名时没有任何人告知我退费需要收取手续费,也未签立任何相关合同。
i2公司任意更改上课规则,扣不扣课,怎么上课全都由他们公司说了算,一家培训机构的权利竟然可以如此之大,只手遮天,家长连一丝话语权都没有。对于艾尔公司这种蛮不讲理的霸道做法,我恳请教育局能够扶正压邪,对该英语培训机构进行监督管理,保护家长的合法权益,监管该英语培训机构收取高额手续费不合理的做法,退还我们剩余的课时费。