宝马原车原装轮胎使用旧轮胎 4S店不给解决

刘骐铭
2020-07-13 16:03
点击数:

2020款宝马X328i ,车牌号陕A78W9Z,购买时间2019年11月,行驶里程:11000公里,在三包范围之内,所属地区陕西,所属4S店:西安中升之宝汽车销售服务有限公司;汽车轮胎突然失压,然后去轮胎店检查,发现是翻新轮胎,轮胎内壁全是补丁。本人自从购买汽车之日起从来没有磕碰过轮胎,车辆也无外借。拨打400及4S店售后电话,全部无果,没有给出解决方案。

图片1

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
·
·
·
已受理 2020-07-13 16:03
已转交 2020-07-27 17:08
已反馈 2020-08-17 18:50
已反馈 2020-08-17 18:50
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
宝马原车原装轮胎使用旧轮胎 灞桥区政府办回复
灞桥区
2020-08-17 18:50

灞桥区政府办回复:经我区市场监管局调查,车主于2020年7月30日拖车到店内,经4S店检查发现该车左前轮胎内壁存在三处修补痕迹,并在胎壁处存在长约5CM的三角形切口,通过调取车辆钥匙数据后发现该车车辆里程为11991公里,车辆轮胎故障发生在11984公里时车辆发出“轮胎失压请小心停车”的报警,因该车辆已购买8个月,车辆行驶公里数较大,轮胎是否发生过修补投诉人无法证明。经检查该车辆其它轮胎,均无任何问题。经核查,4S店提供了情况说明、新车的交付报告、车辆钥匙数据调取报告。因投诉人并没有任何证据证明轮胎为翻新胎,根据《市场监督管理局投诉举报处理暂行办法》第十五条第三项消费者不能提供有效证据证明消费纠纷关系的,不予受理。

发表您的看法
网上昵称:
发言主题:
发言内容:
提交
跟帖留言

现在还没有评论!

更 多 0/0
  • 密码登录
  • 验证码登录
  • 单位用户登录

登录

登录

注册账号

  • 新用户注册

注册

已有账号

根据《互联网跟帖评论服务管理规定》互联网留言须实名认证,本平台将严格保护用户隐私。
  • 找回密码

确认修改密码

返回登录