在解放路四院北边小飞象购买美赞臣奶粉 发现异物

最近，西安市民王女士向记者反映，自己5月4日在西安小飞象母婴用品专卖（解放路店）购买了一箱（内含6罐）美赞臣蓝臻1段奶粉，优惠后，实际支付了2099.2元。6月30日，启封了该箱中的第三罐奶粉，并给孩子冲调了4次，7月1日再次冲调时，王女士发现奶粉中竟然有一个块状物，通过目测及触碰发现这个块状物十分坚硬，并不是奶粉结块。王女士立即对奶粉罐及块状物进行了拍照，并与美赞臣官方微信客服进行了联系，客服人员表示“我们的产品是完全符合国家相关标准和法律法规，是安全的，您可以放心给宝宝食用。”

对于这样的答复，王女士实在难以接受。随后，一位自称美赞臣厂家代表的女士致电王女士说，如果检测，检测费用需王女士自理，她只能给更换一罐奶粉。记者查阅了中华人民共和国卫生部发布的婴儿配方奶粉国家标准GB10765—2010（《食品安全国家标准婴儿配方食品》），在《标准》的“感官要求”部分，“组织状态”项目一栏明确要求“符合相应产品的特性，产品不应有正常视力可见的外来异物。”而根据相关规定，只有符合该标准的奶粉才允许在中国大陆销售。对于此事，我们将继续予以关注。

新城区市场监督管理局回复：经核查，该小飞象婴幼用品店位于解放路45号，持有合法有效的《食品经营许可证》，涉事奶粉为“美赞臣蓝臻婴儿配方奶粉1段”，生产日期为2019年12月14日，现处于质保期内，奶粉原产地为荷兰，进口商为美赞臣营养品（中国）有限公司，相关进口手续齐全，同批次检验检疫质量合格。

我局介入调查后，经与投诉人沟通，其表示视行政调解结果再确实是否送检。目前，我局西一路市场监管所正按照程序组织双方进行调解。