2020年6月27日晚9点,我们带孩子去西安汉神百货三楼轮滑上课,发现店铺门头由“天之骄子”轮滑更名为“ACtion轮滑”,据店员反馈因为前任老板无法联系,现由前员工承接店铺继续经营,而对于我们前期花费4100元所购买的48节课时,因法人和门头均已变更不予承认!拒绝授课、拒绝退款,要想上课就继续消费办卡。向汉神投诉,台湾籍管理层钟女士表示现任商铺没问题,并愿意为商铺担保让我们消费。
对西安汉神百货及原“天之骄子”轮滑违规经营问题举报如下:
1、西安汉神百货三楼“天之骄子”轮滑恶意欺诈消费者,其连锁负责人收取4100元后卷钱走人,店员又换了门头继续在原址嚣张经营,对前期问题不予承认;
2、“天之骄子”虚假广告宣传,至今大众点评网仍显示以前店铺信息,店铺地点与联系人手机均未变化;
3、西安汉神百货不具备健全的供应商遴选标准,在明知“天子骄子”有复杂的经营背景下,仍鼓励其继续经营;
4、西安汉神百货台湾籍管理层钟女士调侃消费者,非但不进行有效调解,反而说出“你让商场协调,又说和店铺沟通,是不是自己打自己脸!”、“现任商铺没问题,汉神愿意为商铺担保!”等等这些轻描淡写、不负责任的官方言论。
请政府严厉彻查此项违规欺诈事件!谢谢!
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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汉神百货伙同商铺欺诈 西安市市场监管局回复
西
西安市市场监督局
2020-07-13 11:42
西安市市场监督管理局回复:6月29日,经开分局执法人员前往汉神“ACtion”轮滑调查了解情况。经查,“天之骄子”轮滑营业执照名称为:陕西轮转体育文化传播有限公司,经营地址为:西安经济技术开发区凤城八路168号汉神购物广场三楼3B-09-10,成立时间为2017年5月4日,法人为张翔。2019年6月27日因未依照《中华人民共和国公司法》有关文件的规定,公司成立后无正当理由超过六个月未开业的,或者开业后自行停业连续六个月以上,被吊销营业执照。“ACtion”轮滑营业执照名称为:西安经济技术开发区滑翔轮滑俱乐部,经营地址为:西安经济技术开发区凤城八路汉神购物广场3层303032-1,成立时间为2019年10月29日,经营者为张展歌。经营者张展歌反馈:该店与陕西轮转体育文化传播有限公司无任何转让、债权债务关系。汉神商场提供了西安经济技术开发区滑翔轮滑俱乐部与西安汉神百货有限公司签订的租赁合同,签订时间为2019年11月6日。
经了解,因陕西轮转体育文化传播有限公司拖欠员工薪水及汉神场地租赁费用,汉神商场已于2019年10月31日与陕西轮转体育文化传播有限公司终止合作并对该公司轮滑场地进行了拆除。
因无诉求人联系方式,对诉求人办理会员卡及消费情况无法核实。经与汉神商场管理方及西安经济技术开发区滑翔轮滑俱乐部负责人核实,诉求人办卡地址为:大兴新区(莲湖区)龙湖新悦荟分校区,为陕西轮转体育文化传播有限公司加盟分校区,已于2019年6月倒闭。