256路公交车过站不停 导致乘客绕行走了半个小时

鱼儿
2020-06-28 10:48
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6月26日晚上19点多从胡家庙站抱着孩子乘坐256路公交车,去往辛家庙站,但是当车开到辛家庙站的时候并没有在站牌停靠,而是直接上了二环最后停到了辛家庙西村站,当时下车大概是19点四十多不到五十的样子,导致我抱着睡着了的孩子绕着二环辅道并且穿过辛家庙立交桥绕了一大圈,并且晚上枢纽站步行很不好走!走了半个小时才重新回来的,当时一起被甩站的还有好几个乘客,司机一句解释都没有!必须要给出处理意见!

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256路公交车过站不停 完善站点线路变动信息
西
西安市公共交通集团有限公司
2020-07-01 18:17

西安市公共交通总公司第二公司回复:因为辛家庙立交附近有道路施工,从6月12日开始256路临时绕行,不经停辛家庙、辛家庙公交调度站,导致乘客被甩两个站点。虽然已经在辛家庙、辛家庙公交调度站两站牌处和每辆车扫码处张贴有相关告示。但没有在车内明显位置和256的其他经停站点张贴相关线路变化提示。他们会安排人员联系乘客做好解释,下一步也会完善相关的站点线路变动提示信息。

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