合阳县欣和驾考收取强训费1000元 练一圈就让回家

刘先生 发表于 2020-05-21 16:20:40 点击数:

  • 希望能被媒体重视起来,我是渭南市合阳县的驾考学员 在科目三考试模拟中,科三问题很多然后就跟合阳县欣和驾驶人考试中心交了强训费1000元场地费训练。

    交完钱领了票后 上车练了一圈回来了,陪练的安全员就说好了你可以下车了,我说我问题还挺多的,因为第一次学驾照有的道路知识我不懂,陪练说你下去吧!明天考试就可以了, (外面大家都说科三不好过必须要交强训费才能增加驾考通过率,我就去综合办公室交了,交完钱上车练了一圈让下车明天考试,结果第二天问题还很大,我就去找综合办公室的主任了,他说这个钱不可能退给大家,欣和以往交了钱不过是你们的原因,我交了钱连练车只练了一圈,我怎么过?是我们学员的原因吗?)

    协商了一个中午欣和驾考中心主任说你回家吧!讲的很好听是为了学员权益,可是越来越是为了企业自身利益,学员怎么样根本不在乎,吃相极难看,投诉部门电话一直打不通所以希望被媒体看到

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  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:合阳县 。

  • 欣和驾考收取强训费1000元 将全部退还给网友

    合阳县人民政府办公室回复:网友“刘森”反映:合阳县欣和驾考收取强训费1000元,却让在训练场地转了一圈就让回家。

    二、调查处理情况

    1、基本情况

    反映人刘森,男,2001年10月13日出生, 现年21岁, 系合阳县百良镇临河村人。2020年5月21日,刘森来到欣和驾考办公室了解强训收费情况,工作人员告知其具体收费标准,且考场的各项收费标准公示在办公大厅,学员根据自身训练情况自愿选择,刘森当时自愿向合阳县欣和驾考缴纳了1000元科目三的场地训练费,欣和驾考科目三共有3条训练线路,安全员根据学员训练情况把握训练圈数,当天刘森在每条线路上各训练了一圈,共训练了3圈11公里,因其未了解清楚政策,练完三圈就走了。

    2、处理结果

    经欣和驾考工作人员与反映人电话联系,因其在西安工作近期不能回合阳,工作人员已告知其:一是强训业务属于强化训练,如考试未合格下次继续免费强训。二是如果反映人下次不在欣和驾考进行考试,待其回合阳后将收取的1000元强训费全部退给反映人。反映人对上述处理意见表示满意。为此,合阳县车管所要求欣和驾考在今后的工作中,加强办公窗口服务工作质量,做好各项政策解释工作。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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