万科金域曲江小区养狗不系绳 万科物业管理不作为

2020-05-05 23:37
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2020年04月12日,居于万科金域曲江,晚饭后下楼出行。疫情期间遇有业主遛狗不系狗绳,劝阻期间发生口角冲突。事发于小区北门保安亭处,值班安全人员无视事件发生,不制止,不劝阻,视若不见。随记报警,出警警官对违规业主进行口头教育。

关于小区养狗不系绳事件发生多次,物业对于此类事件均采取默认态度。本人发生事件后,也曾多次向万科物业全国服务监督投诉,均未有答复。介于该企业店大欺客的态度,今向所在行政区域政府管理部门反应。万科物业自小区入住以来,就未曾就社区养狗、垃圾处理问题合理科学的进行管理。作为小区广大业主,自入住以来就改问题多次向该企业反应,得到的就是无视加漠视(该企业400515151均有留言记录)。作为物业公司,该公司已经完全违背了责任与义务。像这样不利于生态文明环境发展的公司,不利于曲江文化旅游核心区域价值观的企业。建议主管部门应加强教育与引导,更应该定期组织此类企业加强学习,不能总让一些不作为的公司,影响到人民群众的幸福家园。

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万科金域曲江小区养狗不系绳 金域曲江物业回复
曲江新区
2020-05-26 14:19

金域曲江物业服务中心回复:感谢您对物业服务工作的监督,金域曲江物业服务中心呼吁广大业主能够倡导、履行文明养犬,同时服务中心将持续履行宣传、劝导的责任,接受广大业主监督,积极与执法部门联动,管理文明养犬。

对于日常文明养犬管控物业服务中心主要采取四项举措:第一,遛犬卫生管理,园区设置宠物便便箱,供遛犬业主处置宠物便便。第二,对客管家朋友圈进行文明养犬的每周宣传,倡导遛狗牵绳、维护园区卫生;第三,安排安全员巡逻岗身着文明养犬反光衣,在小区进行文明养犬巡逻宣传,发放文明养犬宣传材料,对遛狗不牵狗绳的业主及时提醒。第四,对不听劝阻的业主,及时通报派出所及限制养犬办公室,由相关执法部门根据通报处理。

和谐邻里关系需要大家共同建设,服务中心将认真履行工作职责及管理要求,为广大业主建设文明、和谐的居住环境,感谢您对我们工作监督!

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