您好,再一次打扰您了。因为我们真的没有渠道去投诉了。我们是苏州这边,家里还有一个5岁的孩子。夫妻俩带着孩子加盟了西安e派速达,加盟费付了7万5千块钱。当时我们明确问了如果不做了加盟费是否退,他们表示会退的,也没有告知要什么转让手续费。
我们去年5月份加盟的,因为家里宝宝还小,当时就交了加盟费,但是我们一天没有做,也没有用过他们的系统,因家里出了事,我们就请他们退加盟费,他们工作人员就表示必须要我们找到接手的人,要不然就不退,我们哪里去找加盟者,最后我们问他们还有其他方法吗?他们工作人员表示可以委托他们找人接手,但是要扣1万多的手续费,我和我老公毕竟在苏州,也不方便去西安要,就答应了。
结果过了半年他们都没有找到接手的人,我们也多次表示你可以直接扣掉1万多,慢慢找,我们家里急用钱,剩下的退给我们,结果他们那边现在都不理我们,这已经差不多1年了,我们联系他们也不回我们,现在完全联系不到他们,连个说法都没有。我们群里有部分已经退了,因为他们去闹了,我们小夫妻俩,带着一个5岁的孩子根本去不了,我们钱是一点点挣的。他们现在完全不搭理我们。
我求求省长叔叔帮帮忙,真的求求你了,我们相信西安,相信省长叔叔,请求帮帮忙,我是真的没有其他办法了,我们这个钱真的是辛苦一点点攒出来的,我们也同意扣一点转让的手续费,可是他们现在完全不回复,求求省长叔叔,回复一下我们,给您添麻烦了,确实不好意思。