铜川市新区傅氏阳光小区物业谎报50多家空置房

委屈的业主
2020-01-06 10:07
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铜川市新区傅氏阳光小区物业谎报50多家空置房,实则业主全额交款暖气费,是不是家里就是冰冷的,打电话给物业,他们以修理管道搪塞业主,多次出现此次问题,打电话询问市政供暖“华能热力公司”,可得到的回复确实我们小区物业上报给热力公司我们是空置房,原来如此,每次热力公司巡查,物业就把我们的暖气会关掉,忽冷忽热导致家里小孩老人感冒发烧,我们找物业理论,他们不承认还把我们业主乱骂一通,还恐吓业主,我们一致怀疑傅氏阳光小区物业有黑色势力因素,业主只能忍气吞声。

就在今天2020年1月4号下午,物业人员强制进入此次他们上报的“空置房”业主,家里只有一个女人和孩子,就因为业主质问谎报控制房问题,三四个男人强制进入业主家里,说是住建局给他们资格,我想说就算是警察无缘无故也没有资格强入民房,你说我们还能在这里住的心安吗?!!!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-01-06 10:07
已转交 2020-01-13 16:52
已反馈 2020-01-19 17:08
已反馈 2020-01-19 17:08
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傅氏阳光小区物业报50家空置房 相关人员被处罚
铜川市
2020-01-19 17:08

铜川市新区管理委员会回复:贵网站转来《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2020〕第01082号)收悉,我委积极联系物业公司和华能客服中心了解情况,现回复如下:

针对业主反映的问题,经物业核实,部分业主缴纳的是全额暖气费,因财务人员工作失误向华能公司报错名单。我委督促新区建设局要求物业公司对涉及此事的工作人员已做出严厉处罚,并向业主致歉。

经向华能客服中心了解,小区供热流量未进行限制,小区供暖正常,我委已督促新区建设局要求物业公司补交相关费用。物业公司也表示自供暖开始,小区均为正常供暖,未关闭业主供暖阀门。我委督促新区建设局要求物业公司对供暖不热的住户进行排查,采取清洗过滤网、排气等措施,并向华能补交剩余暖气费,确保小区业主温暖过冬。

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