长缨新座小区迟迟不办理房产证 请关注处理

您好！ 我是长缨新座（备案名：中储西安东兴分公司及周边棚户区改造项目二号楼）小区业主，投诉开发商西安汉和房地产开发有限公司。 该小区2014年交房入住，业主们已经苦等了5年多时间仍然没有等到房产证办理下来的任何消息。先后无数次打电话给开发商，每次都是推三阻四，先是说正在办理手续后又说消防正在验收，现在又说隔壁石棉厂小区违建影响了我们小区的验收等等。 2017年西安市出台了处理房屋办证遗留问题的工作方案，可是两年多过去了，眼看2020年处遗工作即将结束，该小区却仍无任何消息，难道专项处置遗留问题都解决不了一个五证齐全房子的房产证问题？我想知道的是，小区到底存在什么严重问题办理不了房产证，什么时候能办理下来？开发商的话我们已经不敢相信，希望政府能出面主持公道，圆我们安居之梦。