西咸新区奥林匹克花园地暖不热 入户只有16℃

西咸新区网信办回复：关于“西咸新区奥林匹克花园地暖不热，入户只有16度”的问题。经调查,咸阳丰河集中供热公司三区热源自2019年11月15日供暖以来，锅炉运行正常，供热参数达标。12月22日，因锅炉主给水管网突然爆管，导致停炉，辖区未能正常供热。热力公司组织人员抢修，于12月23日辖区恢复正常供热。目前辖区用户二次网供温在42-45度之间，供热参数已达标。热力公司应急服务电话为38002858,小区用户管理员电话在小区有公示，两部电话均24小时有专人接听，帮助用户处理供热问题。西咸新区沣东新城要求各集中供热小区均要公布供热公示牌，将物业公司、热力公司及主管部门、街办的供热投诉电话均进行了公示，及时接听处理用户投诉。在今后的工作中，将要求热力公司及时排查锅炉设备，避免此类隐患的发生，确保锅炉平稳安全运行。