东晟阳光新城物业偷盗热力公司暖气 缴费业主被停暖

我是咸阳东晟阳光新城小区的业主，今天是我们小区的第三个供暖季，业主们在供暖之前已经足额缴纳了暖气费用，但是在12月11日热力公司出了一纸通知说是物业公司拖欠暖气费未能按时缴纳，并且物业给小区幼儿园未申报供暖面积而使用暖气，存在偷盗暖气的情况。现在整个小区的暖气已经停止，业主们在已经足额缴纳供暖费用的情况下并没有享受到暖气，该小区是棚户区改造的小区有很多老人和小孩，现在恳请出面给解决一下实际问题，调查一下小区业主缴纳的暖气费用到底哪里去了，是否挪作他用。