浙江省义乌市车主etc被陕西车主无故注册

记者回复：记者随后从省高速收费中心了解到，最近他们也接到不少货车司机类似的投诉，司机称在不知情的情况下被办理ETC，在更换新的记账卡ETC时，系统无法通过。这里的工作人员告诉记者，目前交通部正在开展车牌被占用的清理工作。记者还了解到，12月10号交通部ETC客户服务中心已经上线试运行，公众可拨打热线电话95022进行反映。

按照交通运输部的安排，从2020年起将取消省界收费站，ETC通过收费站将成为主流。眼看2020年就要到来，很多车主都想趁年前办好ETC，一方面享受出行的便利，另一方面还能享受相关通行优惠。

但部分车主发现，自己的车明明没有办理ETC，但在办理ETC的过程中却显示已经注册，这可怎么解决？日前，西部网、陕西头条客户端记者采访了陕西高速公路电子收费有限公司。

部分网友集中反映办理ETC时发现车牌已注册

浙江省义乌市一位车主“张介洪 ”向西部网民生热线反映，自己在浙江办理ETC业务时，发现车辆已被陕西一车主无故注册，导致自己无法办理。“张介洪 ”要求有关方面尽快注销对方的ETC，以方便自己的业务办理。

宝鸡一车主“董文军”反映，自己去宝鸡市办理ETC的时候，系统显示车辆已在咸阳工行已经办理过ETC。随后他联系咸阳工行进行了注销，一个多月了过去了，他在宝鸡仍然无法办理。咸阳工行给出的解释是，高速路合作方出现了问题。

西部网网友“马小姐”在民生热线发帖称，自己从未办过ETC，最近想办ETC时却被告知已经办理过，现在打了很多电话无法处理。

车主明明没有办理ETC 为什么就被凭空注册？

陕西高速公路电子收费有限公司解释称，导致车辆号牌被占用的情况有很多。一种情况是，在2018年以前，一辆车可以办理多张ETC，一些车主被4S店、银行等办理了多张卡片，但车主自己却不知道。

另外一种情况是，一些车辆之前办理过ETC，车辆报废注销后，加挂在该车牌上的ETC并没有注销。车牌重新被他人申领后，车主就会发现之前已经办理过。

当然，也不排除工作人员在办理卡片时出现手误，车辆信息登记错误的情况。

划重点：五种途径可在3-5个工作日内注销车牌占用

无论是什么原因，解决车辆ETC信息被占用才是当务之急。陕西高速公路电子收费有限公司也给出了解决办法。

所需证件：

车辆所有人证件（车主身份证或工商营业执照）+车辆行驶证+车主常用电话

申诉方法：

拨打交通运输部ETC服务监督热线95022申诉解除占用（跨省占用）

使用“中国ETC服务”微信小程序申诉解除占用（跨省占用）

拨打陕西省高速公路收费中心热线96166或12122申诉解除占用（省内占用）

使用微信“三秦通”微信小程序申诉解除占用（省内占用）

找ETC发卡银行直接进行申诉（省内占用）

注意！网上申领ETC设备注意要选择陕西

目前，全国各省都在大力推广ETC发行，由于高速公路ETC收费已实现全国联网，各省发行的ETC卡及车载装置都可通行全国高速公路，因此，许多省份开展跨省发行业务，将本省的ETC卡推广至其他省（市、区）。

陕西车主如果长期工作和生活在陕西省，建议安装和使用陕西省的ETC卡及车载装置，如果办理了外省的ETC卡及车载装置，陕西发行方将无法为非本省ETC卡及车载装置进行后期维护服务。如果遇到问题，车主可能得去外省解决售后问题。

陕西省内车主办理陕西省ETC卡及车载装置时，一定询问工作人员办理的是否为陕西省ETC卡（陕西省ETC卡卡号前2位为“61”，注意识别）；如通过手机线上申请，进入省份选择界面时，需在选择“陕西省”之后再进行申请。