宝鸡市陈仓区虢镇西班牙小区物业乱收费

宝鸡市陈仓区人民政府办公室回复：收到西部网12026网上舆情调查函后，区政府高度重视，责成区市场监管局进行调查处理，现将有关情况报告如下：

经调查，宝鸡市陈仓区西班牙小区由陕西翔盛房地产开发（集团）有限公司陈仓分公司开发建设，现已经建成高层商品住宅楼10栋，设计商品住宅房屋1056户，现已入住购房业主786户。由于各种原因，该小区目前尚未组建成立业主委员会，小区前期物业服务管理工作由开发企业委托宝鸡翔盛天顺物业管理有限公司承担。

关于小区物业向业主收取公摊电费问题：西班牙小区2019年4月底完成居民生活用电户表改造，业主家庭生活用电由供电企业直供，抄表到户。自2019年5月起，宝鸡翔盛天顺物业管理有限公司按照《陕西省物业管理条例》第六十五条（三）项之规定，小区供水、供电、供气、供热“全体业主共同使用的，由全体业主分摊”的原则，对小区走廊照明、楼梯照明、庭院路灯、小区景观照明、消防设施用电等公共用电费用经过核算，按照业主房屋面积每平方米每月0.18元预收分摊小区公共用电费用，按季度核算，对公摊电费收支情况进行公示，长退短补。

关于小区电梯广告收益问题：2019年6月宝鸡翔盛天顺物业管理有限公司与一华传媒广告公司签订合同，自2019年7月起在小区电梯内安装公益性广告宣传牌匾。由于西班牙小区尚未组建业主委员会，电梯内广告收益暂由小区物业服务企业代管，每季度向全体业主公开公示广告收益收支情况。

目前，宝鸡翔盛天顺物业管理有限公司未能将小区共用电费核算分摊、收支情况和小区电梯内广告收益收支情况及时向全体业主公开，公示不到位，没有能够严格执行商品和服务实行明码标价的制度规定。根据《关于商品和服务实行明码标价规定》第二十一条（七）项，区市场监管局已经责令宝鸡翔盛天顺物业管理有限公司限期整改，及时向业主公开小区共用电费核算分摊、收支情况和小区电梯内广告收益收支情况，严格执行国家价格法律制度规定。