扶风县莲花广场小区问题多 三号楼已经成危房

扶风县住房和城乡建设局回复：接你西部网转来的网上舆情网调字〔2019〕第07018号反映“扶风县莲花广场小区问题多，三号楼已经成危房”等问题投诉信件后，我局领导高度重视，及时安排专人与物业公司进行实际调查，现将有关情况答复如下：

经调查，莲花广场小区3号楼于2014年11月份交房，共有住户135户。对于反映人反映楼墙出现裂缝及绿化问题，莲花广场小区物业办目前只接到墙体有裂缝投诉一户（3号楼2单元505室），2019年6月25日，经我局工作人员会同扶风县建筑工程质量安全监督管理站技术员及房地产开发企业负责人现场勘察，墙体裂缝是因门洞填充墙粉刷层裂缝，属建筑开发商建筑质量瑕疵，建筑主体结构安全，由房地产开发企业对存在问题进行维修处理；该小区绿化符合规划要求，通过规划验收。安全通道楼梯无扶手无照明问题：该楼安全通道楼梯施工符合施工设计要求，照明每层阶梯都有声控灯盏一顶。

监控设施少问题。安装监控设施，只是物业公司进行小区安全管理的一种手段，在相关物业管理法规政策中，对小区监控设施安装没有强制性要求。

电梯质量问题。经调查核实，莲花广场小区严格执行电梯一月两次维护保养和一年一次检测制度，设备维护保养记录齐全，发现故障能及时维修，确保电梯使用安全。

楼顶违建问题。反映的楼顶加盖为扶风华阳置业有限责任公司在莲花广场裙楼四层楼顶西侧设置广告牌。该广告牌已于2018年6月26日经扶风县城市管理执法局审批，审批文号为《扶风县户外广告审批表》（编号201802号）。经县城市管理执法局现场询问勘验，发现该公司设置的户外广告牌面积超出审批面积，县城市管理执法局已多次约谈开发企业负责人，要求该公司严格按照《扶风县户外广告审批表》审批的内容进行建设，对超出审批范围部分将坚决要求拆除。扶风华阳置业有限责任公司已深刻认识到自己的违法行为和造成的不良影响，表示将积极配合，并写出了书面整改意见，自行拆除超出审批范围广告牌并接受处罚。下一步，县城市管理执法局将对该公司的违法行为进行行政处罚。随时关注莲花广场广告牌建设情况，如发现超范围建设行为，坚决予以阻止并拆除，确保业主的安全保障和县城建设健康有序发展。

关于地下库房存酒水问题。经现场检查，地下车库无存放酒水问题。

对于留言人反映态度恶劣问题。我局对此项事件做了全面调查，从未接到有关莲花广场业主墙体裂缝的投诉。我局作为政府部门的窗口单位，将进一步加强管理，提高服务质量，更好的为居民提供服务。

下一步，我局将进一步加强物业监管，督促物业服务企业提高物业服务管理水平，为业主营造干净、舒适、安全的居住环境。