陕西高速集团西渭分公司票证工作安排不合理

白可儿 发表于 2019-04-30 10:01:16 点击数:

  • 陕西高速集团西渭分公司不合理工作安排,票证工作本来没有晚上值班一说,以前每天工作时间,早上7点半到晚上7点半左右,后来又要求晚上值班睡在票证室,就是为了票款的安全,那么请问,这些票证员的命就那么不值钱,还不如钱重要吗?以前值夜班还有夜班补助,但是现在不但不给加班费,而且票证员除了每天需要完成的工作外,还要身兼稽查员、监控员、收费员,每天还要上车道发卡,我想问一下,票证员就不是人吗?票证员的本职工作到底是什么,每天超负荷的工作,请问人性化管理就是这样吗?这些人现在都是上有老下有小的年龄,孩子、老人没有办法照顾,晚上有值班站长有保安有班长,还要把票证员也留下,票证员每天还要上车道发卡,请问上级领导,这样的不合理安排,能让职工接受吗?

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:省交通厅 。

  • 高速集团西渭分公司工作安排问题 交通厅回复

    陕西省交通运输厅回复:你单位发来的《关于网友反映“高速集团西渭分公司工作安排问题”的情况》(网调字〔2019〕第05050号)已收悉,现就反映的具体情况函复如下:

    一、票证员工作安排依据及职责

    《陕西省高速公路建设集团公司车辆通行费征收管理办法》第十三条规定:“收费站票证安全防护设施须配备齐全,做到“三专六防”,按照实行24小时值班制度,确保人员、资金、票卡等安全” 。

    票证员岗位职责是:负责通行费、票、卡的管理;编制、填报及登记各类报表、账簿;负责统计数据、征费分析;开展票证稽查工作;负责票证室的安全保障;完成上级交办的其他工作。

    二、问题核查情况

    经核查,网友反映问题情况如下:

    (一)兼职“稽查员”的情况:票证员岗位职责中明确规定票证员要“开展票证稽查工作”,因此稽查工作是岗位职责所在,不存在兼职情况。

    (二)兼职“监控员”的情况:经查,各所均不存在票证员兼职做“监控员”的现象。

    (三)兼职“收费员”的情况:西渭分公司管辖临潼、渭南、潼关三个管理所共14个收费站,各收费站会在车流量高峰期、员工就餐时间,由站长、副站长、票证员、内勤等管理人员在午饭时间(12:00-12:30)或晚饭时间(17:30-18:00)上车道发卡替换收费员就餐,以满足收费车道的正常运转。替换收费人员就餐是工作所需,并非兼职。

    (四)夜班补助和加班费问题:目前集团公司正在对各项津补贴进行清理规范,很快会出台相关规定予以明确。

    三、问题处理情况

    已督促省高速集团加大工作协调力度,进一步细化完善票证员岗位职责,制定岗位说明书,并在岗位说明书的基础上以岗定薪、以岗择人,做到人岗相适。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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