西安珠江新城小区水管质量差 频繁爆管影响生活

珠江新城业主
2019-04-22 10:12
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西安未央区珠江新城小区水管质量差,频繁爆管,2016年爆管30多次,2018年半个月爆管七八次,2019年也已多次爆管,今天2019年4月19日40号楼附近又爆管,严重影响居民生活。水管质量可能存在安全问题,请求相关部门关注解决。

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[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-04-22 10:12
已转交 2019-04-23 11:19
已反馈 2019-04-28 14:54
已反馈 2019-04-28 14:54
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西安珠江新城小区水管质量差 未央区给予回复
未央区
2019-04-28 14:54

未央区网络发言人回复:接到留言后,街道包社区科室积极与物业联系,回复如下:

1、近期小区除48号楼、40号楼因故障短暂停水外,并无其他停水或因管道问题造成的停水。48号楼4月10号下午进行维修至第二日下午2点左右恢复供水,40号楼管道破裂维修19日当天下午2点-6点维修完毕恢复供水。以上停水均有临时供水点方便业主取水。

2、摩卡香槟交房入住已经10多年,部分位置的管道或配件确实存在老化现象。但由于管道属于隐蔽设施,无法用肉眼判断也无法对管道进行大面积开挖检查。但每次出现管道破裂影响供水,物业均第一时间积极进行抢修保证业主生活不受影响,物业并未推诿不解决。

3、业主要求更换管道彻底解决,摩卡香槟如需彻底解决更换管道则需要启用业主大修基金。5.6组团业主要求开发商更换管道问题我司会就该问题向开发商发函,要求处理。

4、业主担心供水管质量问题及水质问题,我司公司已从开发商施工单位处取得给水材料检验合格报告。4月10号、11号物业已经完成了上半年的蓄水池清洗工作,且本次蓄水池清洗全程有业委会相关人员在场查看。后附水管质检报告及水质监测报告。

二、下一步工作

我们将继续关注该业主反映的问题。

感谢您对我们工作的支持与理解。

大明宫街道办事处

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