长安区高校2号线司机态度差 不等乘客下车就开车

西安市长安区交通运输局回复：西安市长安区交通运输局于2019年4月17日收到长安信息中心“西部网网上舆情”转办函后非常重视，立即要求长安区汽车运输公司进行调查落实，内容是网友反映高校2号线司机态度差问题，现回复如下：

长安区汽运公司一直以来对驾驶员都有严格的行车规范和服务质量管理条例，高校2号线的驾驶员严格按照乘车规定，要求乘客前门上车，上车后向后门移动，后门下车，故司机无法让乘客在前门处下车。对此，长安区汽运公司将要求司机以后在人多时耐心劝说乘客，做到用语文明，服务耐心。因此事给乘客带来的不悦，请予以谅解！

下一步，公司将加大对司乘人员规范服务培训教育的力度，努力提升司乘人员的综合素质，要求司乘人员在工作中多一份耐心，多一份贴心，以促使服务质量的不断提高。