自来水公司因个别用户未交水费停水 影响整栋楼

商洛市城市管理局回复：收到市政府转来西部网《关于网友反映“自来水公司因个别用户未交水费停水”的情况》调查函（网调字［2019］第031063号）后，我局高度重视，立即安排业务科室及市自来水公司有关人员现场调查。现将调查情况回复如下：

经现场实地核查，网友反映的群艺馆家属楼24户住户停水问题非市自来水公司停水，而是其下游水表产权单位（用水申请单位）商洛市群艺馆所停。

因该家属楼无物业公司管理，为了进一步查清个别用户停水原因，我们于4月3日实地走访了下游水表产权单位（用水申请单位）商洛市群艺馆、商州区地方道路管理处及个别家属楼内住户，了解到商洛市群艺馆家属楼西单元住户为商州区地方道路管理处职工，因家属楼内部管理矛盾，市群艺馆（水表产权单位）对西单元住户实施了停水，网友反映“自来水公司因个别用户未交水费停水”问题不属实。