西部车城宝骏店欺骗消费者 迟迟不退定金

2019-03-26 09:40
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年前因和朋友一起合作生意,需要一台面包车送货,后通过汽车之家论坛 西部车城西门内宝骏店销售员方伟联系到我,经过电话里简单沟通想购买五菱宏光s,对方一再要求我到店里面谈,我心想三桥肯定比我们这4S店优惠大,2019年1月27日伙伴的车要去含元路市场提货,我想顺便拐到三桥把车一起买了,下午17时25分我到车城联系方伟,方伟没在让他同事李海涛接待了我,由于他们快下班了,我们白天也忙了一天比较累,还要去含元路提货(8点货运部就下班了),经过我跟李海涛简单沟通,我先付1000块钱定金,他把车从库房开到店里来。

为了节约时间,我扫了他们财务(李昕语)二维码支付了1000块钱定金(只有微信转账凭证),付完定金后李海涛又让我们自己去咸阳库房提车,因为之前我们口头约定好的交了定金他把车开到店里来,所以我肯定不愿意了(主要没时间,其次他们店店里没优惠),然后就要求退钱车不买了,他这属于欺诈,他说我的钱在财务那现在退不了,要等明天才能从财务那里退出来,然后就是漫长的等待,中间给姓方的打过无数次电话,都是以财务对账为由敷衍我,2月20号我第一次给他们姓李的财务打电话,他说不用我管了(他们做销售的微信名后面有联系方式),会让其他财务尽快把钱退给我,然后再打电话就一直无人接听!三个月过去了他们这一拖再拖根本就没想把钱退给我!望有关部门帮我追回!

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[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-03-26 09:40
已转交 2019-03-29 16:33
已反馈 2019-04-10 15:21
已反馈 2019-04-10 15:21
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西部车城宝骏店不退定金 消费者定金已退款
沣东新城
2019-04-10 15:21

沣东新城党委宣传部回复:2019年3月26日,有网民在西部网民生热线平台反映西部车城宝骏店不退定金问题。沣东新城市场服务与监督管理局立即安排人员进行调查,现将情况回复如下:

4月3日,经与消费者电话联系,消费者称钱已退款并撤诉。

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