御城龙脉北区刘家庄小区二单元瓷砖脱落

碑林区人民政府办公室回复：2019年3月28日收到西部网《民生热线》舆情“御城龙脉北区刘家庄小区二单元瓷砖脱落”的问题后。碑林区政府高度重视，立即对此事进行调查了解，现将调查处理情况回复如下：

一、舆情基本情况

网友反映称，南二环东段御城龙脉北区刘家庄小区二单元一楼大厅的墙砖施工工艺是使用泡沫胶粘贴墙砖，震动就出现整片跌落现象，现已有墙砖脱落。希望相关部门调查。

二、调查处理情况

收到舆情后，碑林区政府高度重视，立即责成区住建局进行调查处理。

经查，小区二单元一楼大厅的墙砖脱落问题，该小区物业公司已对二单元一楼大厅的墙砖进行修复，并以修复完毕。

下一步，区住建局要求该物业公司进一步加强物业管理，不断提升物业服务水平，及时解决业主反映问题，并做好解释工作，取得业主理解，努力为广大业主营造一个良好的居住环境

特此回复。