龙记玖玺开发商售房时虚假宣传 价格欺诈

尊敬的领导您好！

龙记玖玺也就是杜家堡城中村改造项目，他们的商在售房的过程中有虚假宣传和价格欺诈的行为。

虚假宣传是在售房的时候，给业主宣传的是电梯入户，然而现在马上交房了，我们发现并不是电梯入户，而是普通高层设置。

价格欺诈的问题是他们在售房的时候说是有交一万抵三万的优惠，算上这个优惠，最后给个总价，在销售人员的暗示下，我们以为这个总房价里是包括了交的这个一万块钱的，然而事实上等到备案合同出来后发现一万元并不在合同额内，也就是说，我们交的总钱数是比合同额多出一万元的。我们问开发商要求退款，开发商说这一万块钱，等于是购买一个优惠两万这么一个资格，他们给开的票是房屋团购费，他们拒绝退钱。

这个问题我们咨询了房管局相关负责人，他们答复这个行为是违规，但是他们没有执法权让去找物价局和税务局。我们就去咨询了税务局，税务局说是他们只管开发票，也就是偷税漏税这块，其它的他们不管，然后问物价局，答复说他们和开发商已经经沟通过了，认为开发商这个是合理的市场销售行为不存在违规，然后我们业主就不明白了，同样的一个问题，两个政府部门出现了截然相反的答案，然后现在没有一个明确的部门，对这个问题有负责，想请市长大人为广大业主解答，谢谢。