泾渭上城8年漏水未处理 物业索要高额滞纳金

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“泾渭上城8年漏水未处理物业索要高额滞纳金”问题后，我区立即安排住房和城乡建设局调查处理。现将有关情况回复如下：

一、舆情基本情况

3月13日，网民在西部网民生热线留言反映高陵区泾渭上城8年漏水未处理物业索要高额滞纳金问题。

二、调查处理情况

经查，2018年6月开发商委托物业公司对小区房屋漏水用户进行了摸底排查，8月至10月安排维修工队进驻小区开始对漏水房屋逐一进行维修，对于还未维修住户，施工队将于5月6日进驻继续维修。关于房屋漏水造成损失问题，为保证业主合法权益，目前正在与开发公司积极协商。

针对业主反映的滞纳金收取问题，2019年3月19日，我区住房和城乡建设局工作人员约谈了小区物业负责人，要求严格按照与业主签订的《前期物业服务协议》约定条款执行。

因该业主为匿名留言，无法核实房屋信息，如该业主发现物业收取滞纳金问题可随时拨打我区住房和城乡建设局投诉电话029-86919506。