勉县群峰机械有限公司退休职工医保卡换卡难

勉县人力资源和社会保障局回复：我局于2019年3月12日转接到你网网调字[2019]第03034号舆情调查函，《民生热线》栏目中有网友反映“勉县群峰机械有限公司退休职工医保卡换卡难”的情况，通过你网与网友万先生本人取得联系，详细了解情况后，多次与市人社局核实情况，得知万先生反映的社会保障卡制卡问题主要原因是发卡机构邮政储蓄银行目前发卡过程不畅造成的，经多方协调沟通，已建议本人或委托当事直接去汉中市人社局信息中心领取社保卡。

3月14日，经核实，网友新卡已领取，网友反映问题得到妥善解决。感谢网络媒体对我们工作的支持和信任，同时也提醒广大网友，遇到社保问题请拨打服务热线12333。