商洛钟峰村二三百户村民通讯不畅 没有手机信号

路人
2019-03-04 15:33
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商洛商州区钟峰村的石翁沟组,白头台组,高峰组,属于深度贫困地区,这几个组,少说下来也有二三百户人家,由于地处偏远,交通不便,再加上这些地方通讯不畅,很多地方连手机信号都没有,个别区域只有电信2G网,G网信号根本没有;

由于通讯不畅,所以消息封闭,发展缓慢,希望政府能够伸出援手,给这些偏远地区建个信号塔,首先解决当地人民的通信问题,带领群众走出贫困!谢谢。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-03-04 15:33
已转交 2019-03-25 17:33
已反馈 2019-04-02 11:19
已反馈 2019-04-02 11:19
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商州区镇钟锋村村民通讯不畅 加大信号覆盖范围
商州区
2019-04-02 11:19

商州区人民政府办公室回复:收到西部网网上舆情调查函(网调字﹝2019﹞第03024号)关于网友反映“商州区沙河子镇钟锋村二三百户村民通讯不畅没有手机信号”问题后,区政府高度重视,立即责成商州区工业和信息化局、沙河子镇进行调查办理,现将调查办理情况报告如下:

一、调查情况

经查,沙河子镇钟锋村石翁沟组、白头台组移动网络信号覆盖较好,沙河子镇钟锋村高峰组地势较高(经纬度109.087972,33.853613),周围全是山体,导致因山体阻挡信号覆盖弱。同时,沙河子镇钟峰村建设有电信基站一处,承载电信2G、3G、4G(800M)网络信号,移动4G信号基站一处,联通U900基站设备一处,但都由于群众居住分散,距离基站较远,加之由于大山阻挡,导致网络信号覆盖弱。该网友反映问题基本属实。

二、处理结果

协调移动、联通、电信3家运营商及时向上级公司汇报,尽快对该区域进一步的实地勘测,通过网络优化、基站升级和新建基站等方式尽可能加大加强信号覆盖范围,解决村民通讯不畅问题。由于该网友反映的问题区域过于广泛,可能在处理的过程中存在地域偏差,建议客户遇到实际问题能及时与相关通信运营商进一步联系处理,以便更好的解决存在问题。

联系电话:移动商州分公司 18709148

电信商州分公司 1337914598

联通商州分公司 18609140065

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