杨凌示范区竹园小区饮用水泛黄 物业公司不作为

森先生
2019-02-13 09:19
点击数:

我住在杨凌示范区竹园小区,每次用水都要从水管接好几次,水的颜色才有点变得好些,杂质少一些,但还是泛黄有杂质,多次反映这一类问题,但一直没有得到解决。

还有就是小区的各项设施并不是很完善,在收取物业费的同时还需要在单方面缴纳公共用电费和垃圾费,公共用电费用以前没有缴纳,自从换了新电表就要开始缴纳,而且物业公司自己也解释不清楚,没有合理的解释就这样还是缴纳费用是否合理。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-02-13 09:19
已转交 2019-02-14 14:53
已反馈 2019-02-18 11:40
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杨凌竹园小区饮用水泛黄 将积极推动水管更换
杨凌示范区
2019-02-18 11:40

杨凌示范区住建局回复:首先感谢媒体对我区工作的支持和监督。现就市民反映我区竹园小区相关问题回复如下:

一、关于水质泛黄问题

竹园小区是示范区第一批安居工程建设的5个小区之一,从1998年建设并陆续分配入住,当时设计的供水管为镀锌管。从2017年下半年开始,有居民反映刚打开水龙头时水质泛黄,接到投诉后,示范区水务局、供水单位杨凌新华水务有限公司分别进行了采样化验,结果为水质正常。要彻底解决问题需要将进户镀锌钢管换为PE或PPR供水管。

因该小区房屋出售时我区尚未出台房屋维修基金收取政策,没有归集专项维修基金,目前更换进户水管无资金来源。对此情况我局已向管委会做了汇报,要积极推动水管更换工程,并争取给予老旧小区改造一定的资金补助。

二、更换新电表后收取公用电费问题

从2018年开始,我区根据全省统一部署启动了居民小区户表改造工作,该小区居民电表更换后按照城镇居民用电价格缴纳电费。但楼道、院落等公共区域照明和消防等公用设施用电无资金来源。为此我区各小区业委会普遍同意将公用设施用电单独设置电表,每户预交公共设施电费,由物业公司代管向供电公司预交。

对于居民反映该项收费未给合理解释的问题,我局已要求该小区物业服务公司在公示栏进行说明,并对咨询住户详细解释。

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