韩城惠丰园小区门卫打骂业主 希望有关部门处理

惠丰园业主
2019-02-11 10:06
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韩城惠丰园小区门卫打骂业主,希望有关部门关注。正月初二,姐妹们从上海西安赶回来,两辆车十一点多进的小区,下午七点多准备出去,被告知停车费五十多,姐妹们虽然觉得不合理但一年也来不了几回还是把钱交了,业主车在后上来问了几句,说这不合规矩,好多人不交钱照样出进,而且正月初二都是回娘家的不该收,更不该收这么贵,蛮横的保安就上手打人,一拳把业主眼镜打掉,眼镜都被打坏了,姐妹们上来拉弟弟,但门卫却还要往前扑打人,这时门房里其他门卫也从房里出来,不去拉他们的门卫却把业主胳膊扭住,姐妹们说要拍照他们才放手,还横横地说先把费交了,姐妹们说已交过了,让他们看交费凭证,他们无话可说就光说你们快走。一大家人很气愤,想要叫领导讨要个说法,他们说领导不在,当时周围人很多,大家都觉得这样收费不合理,门卫打人更不合法,有几个人还问门卫为什么一个小区几种政策,凭什么收这么高的停车费。他们都不回答,为了不碍其它业主事,也因为十几个外地来的亲友们还在外边等,我们忍了,但这件事影响恶劣,给全家人造成了心里阴影,也让外地来的亲友们对韩城很失望,大过年心情坏透了。希望有关部门关注,给业主一个说法,让人民安心,毕竟门卫不能让恶霸来当,到底是保护业主还是祸害业主?我们良好的韩城形象也不能让这些人来破坏。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-02-11 10:06
已转交 2019-02-14 14:48
已反馈 2019-02-25 11:51
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韩城惠丰园小区打骂业主 当事保安被严厉批评
韩城市
2019-02-25 11:51

韩城市人民政府办公室回复:经调查,2019年2月6日晚8时左右,我市惠丰园小区一名业主和其亲戚驾驶两辆小车经过该小区门禁系统,由于其亲戚的车属临时性停车,按小区车辆管理制度规定,临时性停车超过1小时,每小时收费3元,该车共停放8小时,应收取停车费24元。在收钱的过程中,该业主对收费有异议,与保安发生口角,引发双方发生肢体冲突,后经其他值班保安劝离。冲突中未造成人员身体严重受伤和财务损失。

调查事实后,惠丰园物业公司对当事保安进行了严厉批评,并向业主诚恳道歉,详细说明小区停车收费的依据和标准。通过积极的协商调解,双方在冲突中导致的伤害损失自行承担,该结果已经业主同意,并表示不予追究。今后,我市惠丰园小区将加强对保安的思想教育工作及业务能力,为住户提供更好的服务,杜绝此类事件再次发生。

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